Consultar o saldo do FGTS pelo celular é uma das facilidades que muitos brasileiros ainda não sabem que podem aproveitar. Em vez de enfrentar filas ou perder tempo com deslocamentos desnecessários, você pode verificar o saldo do seu Fundo de Garantia com poucos toques na tela. Mas você sabe como fazer isso? Será que precisa baixar algum aplicativo ou dá para consultar pelo navegador? E se houver algum erro, como resolver?

Se essas dúvidas passaram pela sua cabeça, você está no lugar certo. Aqui, vou te mostrar o passo a passo para consultar o saldo do FGTS sem sair de casa, de maneira simples e rápida.

Qual a forma mais fácil de consultar o saldo do FGTS?

A maneira mais prática de consultar o saldo do FGTS é pelo aplicativo oficial da Caixa Econômica Federal. O app FGTS permite que você veja não só o saldo disponível, mas também o extrato completo, com depósitos, saques e rendimentos. Se ainda não tem esse aplicativo no celular, já passou da hora de instalar.

Além do app, também é possível consultar pelo site da Caixa ou pelo Internet Banking, caso você seja cliente do banco. Mas, para quem quer praticidade, o app acaba sendo a melhor opção.

Como consultar o FGTS pelo aplicativo?

Agora que você sabe que o aplicativo FGTS é a forma mais rápida e segura de conferir seu saldo, vamos ao passo a passo:

1# Baixe o aplicativo FGTS na Play Store (Android) ou App Store (iPhone). Ele é gratuito e oficial da Caixa Econômica Federal.

2# Abra o aplicativo e clique em “Entrar no aplicativo”. Se for seu primeiro acesso, será necessário fazer um cadastro com CPF e criar uma senha.

3# Faça login com seu CPF e a senha cadastrada. Se você já usa outros serviços da Caixa online, pode ser que a senha seja a mesma.

4# Toque na opção “Meu FGTS”. Aqui, você verá todas as contas vinculadas ao seu CPF, sejam ativas (do emprego atual) ou inativas (de empregos anteriores).

5# Veja o saldo e extrato. O saldo aparecerá de forma clara, e você ainda pode acessar o extrato detalhado para conferir os depósitos feitos pelo empregador.

E pronto! Em menos de cinco minutos, você tem acesso a todas as informações do seu FGTS sem precisar sair de casa.

Tem como consultar pelo site da Caixa?

Sim, se você não quiser baixar o app, dá para acessar o site da Caixa Econômica Federal e fazer a consulta por lá. O processo é parecido:

1# Acesse o site oficial da Caixa e procure pela opção “FGTS”
2# Clique em “Acessar” e faça login com CPF e senha
3# Escolha a opção “Consultar saldo do FGTS”
4# Veja o saldo disponível e o extrato detalhado

Esse método funciona bem, mas não tem a mesma praticidade do aplicativo. Pelo app, as informações ficam mais acessíveis e você pode ativar notificações para ser avisado sempre que houver um novo depósito no seu FGTS.

E se eu esquecer a senha?

Se você não lembra a senha para acessar o FGTS, seja no app ou no site, não precisa se preocupar. Dá para recuperar com poucos passos:

  • No aplicativo, clique em “Esqueci minha senha” na tela de login. Depois, informe o CPF e siga as instruções enviadas por e-mail.
  • No site da Caixa, o processo é o mesmo. Você receberá um link para redefinir a senha e poderá criar uma nova.

Caso tenha dificuldades, uma alternativa é ir até uma agência da Caixa com seus documentos para recuperar o acesso. Mas na maioria das vezes, a recuperação online resolve o problema rapidamente.

É possível receber notificações sobre o saldo?

Sim! No aplicativo FGTS, há uma função chamada “Extrato FGTS com Notificação”. Ao ativar essa opção, você recebe um alerta sempre que um novo depósito for feito na sua conta do Fundo de Garantia.

Isso é útil para garantir que a empresa onde você trabalha está fazendo os depósitos corretamente. Infelizmente, muitos empregadores atrasam ou até deixam de pagar o FGTS dos funcionários. Com a notificação ativada, você acompanha tudo em tempo real e pode agir caso perceba alguma irregularidade.

O que fazer se o saldo estiver errado?

Se você consultou o saldo do FGTS e percebeu que algo não está certo, é importante agir rápido. O primeiro passo é conferir o extrato detalhado para ver se há depósitos pendentes ou valores diferentes do esperado.

Caso perceba que o empregador não fez os depósitos corretamente, procure o RH da empresa e solicite uma explicação. Se a situação não for resolvida, você pode denunciar a irregularidade ao Ministério do Trabalho ou até entrar com uma ação na Justiça do Trabalho.

Outra possibilidade é que o saldo esteja desatualizado. Isso pode acontecer se houver algum erro no sistema da Caixa, mas, geralmente, o valor é atualizado em poucos dias.

Dá para sacar o FGTS pelo celular?

Dependendo do tipo de saque, sim! Se você tem direito ao Saque-Aniversário, pode solicitar o resgate diretamente pelo aplicativo e receber o valor na sua conta bancária.

Já o Saque-Rescisão (quando você é demitido sem justa causa) precisa ser liberado pela empresa e pode exigir um procedimento adicional. De qualquer forma, é possível acompanhar tudo pelo app e, em alguns casos, até transferir o dinheiro sem precisar ir ao banco.

Vale a pena ativar o saque-aniversário?

O Saque-Aniversário permite retirar uma parte do saldo do FGTS todos os anos, no mês do seu aniversário. Parece interessante, mas há um detalhe importante: quem opta por esse saque perde o direito de sacar o FGTS integralmente caso seja demitido sem justa causa.

Se você gosta da ideia de sacar um valor todo ano, pode ser uma boa escolha. Mas se prefere deixar o dinheiro como uma reserva de segurança para o caso de uma demissão, talvez seja melhor manter o modelo tradicional.

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4 de março de 2025